A 11 días de la puesta en marcha de Solbus en Comodoro Rivadavia, los usuarios del transporte público reportan demoras de hasta 45 minutos, incumplimiento de paradas y horarios, y reclamos por el costo del boleto. También hay quienes valoran la renovación del servicio.
A 11 días de la puesta en marcha de Solbus, empresa a cargo del transporte público en Comodoro Rivadavia, los pasajeros expresan opiniones divididas. Por un lado, se registran reclamos por demoras, incumplimiento de paradas y horarios, y el precio del boleto. Por otro, algunos usuarios valoran la renovación del servicio.
Durante la primera semana, se acumularon más de 340 reclamos en el EnCoSeP. A pesar de que se prometieron modificaciones, las quejas por la prestación del servicio continúan.
Un vecino declaró a ADNSUR: «Están todos mal organizados. El colectivo de Saavedra está pasando cada 40/45 minutos. Es un desastre. Ojalá que vuelva de vuelta Patagonia Argentina. No podemos pagar $2.400 pesos. Es una falta de respeto para la gente de Comodoro».
Otra pasajera agregó: «Me parece que no hay mucha organización. La aplicación no funciona y el horario que estipularon no es el que realmente se está cumpliendo. Si trabajás en la zona sur son cuatro pasajes, son 10 mil pesos en el día y no hay bolsillo que aguante».
Un tercer vecino opinó: «Para mí bastante bien dentro de todo, pero sí hubo cambios que no estuvieron buenos. El tema del cambio de las paradas y de los horarios está medio mal. Pero dentro de todo bien».
Un joven vecino sostuvo: «Tiene sus ventajas y desventajas, pero yo creo que está bien porque está revolucionando el transporte público. Creería que está bien pero hay que ir mejorándolo de a poco».
La aplicación fuera de servicio
La aplicación para consultar horarios, recorridos y paradas de los colectivos se encuentra temporalmente fuera de servicio. Los usuarios no pueden acceder a la información habitual sobre las líneas y sus recorridos a través de la app.
Al ingresar, se muestra el aviso: «Informamos que la aplicación se encuentra temporalmente en mantenimiento por tareas de actualización y mejora del servicio».
Hasta el momento, no hay comunicación oficial sobre cuándo se restablecería el sistema.