La aplicación permite convertir audios en texto desde la configuración, con diferencias según el sistema operativo y el idioma seleccionado.
Los mensajes de voz de WhatsApp pueden convertirse en texto mediante una función que la aplicación incorporó para consultar el contenido de los audios sin necesidad de reproducirlos. La herramienta se activa desde la configuración y funciona en el teléfono, con variaciones según el sistema operativo, el idioma y la versión instalada.
Actualización de la aplicación
Antes de habilitar la transcripción, se debe verificar que WhatsApp esté actualizado. En Android, la actualización se realiza desde Google Play Store; en iPhone, desde la App Store. Las funciones disponibles pueden variar según el dispositivo, la región y la versión de la aplicación.
Activación desde la configuración
Una vez actualizada la aplicación, se debe ingresar al menú de configuración. En iPhone, se encuentra en la pestaña Configuración; en Android, dentro del menú de tres puntos, en la opción Ajustes. En la sección Chats, se localiza la opción relacionada con la transcripción de mensajes de voz. Al activarla, WhatsApp puede solicitar la selección de un idioma y la descarga del paquete correspondiente.
Selección del idioma
La elección del idioma es un paso necesario para obtener transcripciones útiles. Si la mayoría de los mensajes están en español, se debe seleccionar ese idioma cuando la aplicación lo solicite. En algunos equipos, la descarga de los archivos puede realizarse mediante una conexión Wi-Fi para evitar el consumo de datos móviles. Una vez completada, la función queda disponible para los mensajes compatibles.
Conversión de un mensaje de voz en texto
Con la función habilitada, se accede a los chats y se elige el audio a interpretar. Para esto, se debe mantener presionado el mensaje o abrir sus opciones hasta encontrar la función transcribir. La manera en que se presenta esta alternativa depende de cada dispositivo y sistema operativo. WhatsApp procesa el audio y muestra el contenido escrito en la conversación.
Resolución de problemas
Si la opción no aparece, se debe revisar que la función esté activada y que el idioma correspondiente se haya descargado. También puede ayudar cerrar y volver a abrir WhatsApp, comprobar la conexión y verificar si hay una actualización pendiente. Si el sistema indica que no puede transcribir el audio, el problema puede estar relacionado con el idioma, la calidad de la grabación o la compatibilidad de esa versión. En esos casos, conviene probar con otro mensaje de voz antes de concluir que la herramienta no funciona.
Limitaciones de la herramienta
La transcripción puede confundir nombres propios, cifras, direcciones o términos poco habituales. Si el mensaje contiene información relevante, como una fecha, un número de teléfono o una indicación médica, se recomienda comprobar esos datos con el audio original.