La plataforma permite solicitar viajes, conocer el costo estimado y compartir el recorrido. Está disponible para Android y se espera la habilitación para iOS.
Este martes por la mañana, Alejandro Bustamante presentó una aplicación para solicitar taxis en Comodoro Rivadavia. La herramienta busca incorporar tecnología al servicio y ofrecer una alternativa para pedir viajes, conocer el costo estimado del recorrido y acceder a información del vehículo y su conductor.
La aplicación ya está disponible para dispositivos Android a través de Play Store. También se habilitó el sitio web taxicomodoro.com.ar, desde donde se puede obtener la aplicación. Para iOS, Bustamante señaló que aún deben recibir la autorización para publicar la herramienta. “Estimamos que en los próximos días va a estar habilitada”, indicó, y agregó que ya realizaron los reclamos y las apelaciones necesarias para avanzar con ese trámite.
Cómo funciona la aplicación de taxis en Comodoro Rivadavia
Para utilizar la aplicación, los pasajeros deben registrarse con una dirección de correo electrónico. Una vez dentro, el sistema identifica automáticamente la ubicación del usuario y le consulta si se encuentra en la dirección correcta. Luego, debe ingresar el destino y solicitar el viaje con un solo clic.
Según explicó Bustamante, la plataforma utiliza inteligencia artificial para identificar la ubicación y organizar la búsqueda de un vehículo disponible. El sistema cuenta con geocercas distribuidas en distintos barrios de la ciudad y comienza a buscar un móvil dentro del área donde se solicita el servicio. Si no encuentra uno disponible, amplía la búsqueda hacia zonas cercanas hasta localizar al conductor más próximo.
Una vez que el taxista acepta el viaje, el pasajero recibe información sobre el vehículo que lo buscará, los datos de la licencia y el tiempo estimado de llegada. Otra de las funciones destacadas es la posibilidad de consultar el costo estimado del recorrido. Bustamante remarcó que se trata de una de las demandas que más planteaban los usuarios, especialmente quienes necesitan trasladarse hacia lugares específicos, como el aeropuerto. “Ya podemos identificar ese valor y el cliente ya está sabiendo cuánto sale ese viaje”, explicó.
La aplicación también permite programar viajes con anticipación. Por ejemplo, un pasajero que necesita un taxi durante la madrugada puede dejar el pedido solicitado desde la noche anterior. Cuando llega el horario establecido, el sistema genera una alerta para el móvil que se encuentre más cerca y pueda tomar el servicio. Además, al finalizar un viaje solicitado mediante la plataforma, el usuario tiene la opción de compartir el recorrido con un tercero como medida adicional de seguridad.
Qué tarifa se cobrará y cómo pueden comunicarse los usuarios
Bustamante aclaró que habrá una diferencia entre los viajes solicitados mediante la aplicación y aquellos que se tomen directamente en la calle. “Los pasajeros que viajen por plataforma se les va a cobrar el valor de plataforma. Y el que tome el viaje de calle utilizando el reloj de taxi, se va a cobrar el valor de taxi”, explicó. De esta manera, el mecanismo de solicitud del servicio determinará cuál de las tarifas corresponde aplicar.
Bustamante también reconoció que desarrollar e incorporar esta tecnología representó un desafío para los propios trabajadores del sector. “Es difícil también para nosotros, siendo taxistas, tener que meternos todo en este mundo de la tecnología”, expresó. Sin embargo, destacó el esfuerzo realizado para concretar el proyecto y ponerlo a disposición de la comunidad.
La iniciativa incluye, además, un canal de comunicación a través del sitio web para recibir reclamos, sugerencias y propuestas de mejora. Según el referente, ya comenzaron a recibir comentarios positivos de los usuarios, algo que los impulsa a continuar trabajando en el desarrollo. “Todas las ideas que vengan son bien recibidas”, afirmó, al destacar la importancia de escuchar a los pasajeros para seguir mejorando el funcionamiento de la plataforma.