A poco más de 48 horas de la puesta en marcha de SolBus, pasajeros de distintas líneas manifestaron demoras de hasta una hora, falta de información y dificultades para ubicarse con los nuevos recorridos.
La implementación del nuevo sistema de transporte urbano de pasajeros en Comodoro Rivadavia, a cargo de la empresa SolBus desde el sábado 1 de agosto, generó reclamos entre usuarios que reportaron esperas de hasta una hora, confusión por los cambios de recorridos y falta de información en las paradas.
Una pasajera que esperaba la Línea 4 declaró a SETA TV: «Estamos hace 50 minutos que estamos esperando. Vinimos a hablar con el planillero, dice que la culpa la tiene la municipalidad… quedamos todos abandonados porque todos los chicos escolares, ¿qué van a hacer mañana cuando empiece la escuela? ¿Por qué no ponen los recorridos de antes? Patagonia tenía todo en malas condiciones sus colectivos pero cumplía los horarios».
Otra usuaria agregó: «No puede ser que tengamos que estar esperando 40 o una hora el colectivo. Nadie sabe nada, es una vergüenza. Nos están tomando el pelo… ellos están cómodos calentitos en su casa… nosotros somos títeres, somos un número más para ellos. A ellos no les importa, les importa la plata». También señaló: «Te dicen ‘con calefacción’, yo viajé hoy un colectivo, ni calefacción tenía… ¿para qué nos vienen a mentir? Nosotros somos gente, no somos ignorantes… Comodoro está peor, cada vez peor».
Las modificaciones afectaron a usuarios habituales de líneas que pasaban por el Hospital Regional y otras zonas. Un pasajero que se dirigía al hospital indicó: «Vengo del hospital caminando porque no pasa ningún colectivo hasta acá… antes pasaba por enfrente del hospital. O si no tenemos que agarrar dos colectivos… esto afecta un montón porque tiene que esperar un montón. Ojalá mejore porque no se puede seguir así. Antes con el otro colectivo eran cada 10 o 20 minutos».
Un usuario de la Línea 12 cuestionó: «40 minutos llevo esperando la línea 12. El municipio hizo todo este quilombo. Hay lugares que estaba bien que pasara, por el hospital y todas esas cosas. Ya no pasa por ahí, o por una clínica del centro ahora pasa por atrás y atrás no sube nadie».
Otro vecino sostuvo: «Antes la 12 pasaba por la Rivadavia, ahora por acá, en la afuera de plaza España. Hay mucho tiempo de espera, pero hay que adaptarse. Pero que avisen de los cambios porque hay mucha gente que no sabe».
Un trabajador del transporte señaló problemas con la señalización de paradas: «Hay que tener un poco de paciencia y hoy se usa mucho la tecnología, hay gente grande que no lo usa; hay gente que va al centro cada una semana y hoy no sabe ni cómo llegar al centro. Y después hay cosas que había que cambiar. Por ejemplo, nos hacen entrar de vuelta por la Sarmiento y el municipio no se preocupó ni siquiera por pintar. Tuve problema hoy con una señora de un bastón; no se preocupó ni siquiera de volver a pintar la celda para que yo pare».
El subsecretario de Transporte municipal, Nicolás Stoyanoff, explicó: «El sábado comenzó a trabajar la nueva empresa y estamos con todo el equipo de la Subsecretaría monitoreando esta implementación. Se cambiaron absolutamente todos los recorridos. Esto era inevitable porque las terminales de Congreso y de Abásolo no son inmuebles de Patagonia Argentina y ya no las podíamos utilizar. También hubo que devolver el predio de la zona del puerto».
Stoyanoff agregó: «Durante las primeras horas de la mañana estuvimos trabajando para ajustar todos esos detalles y esperamos que durante este lunes, que es el primer día hábil de servicio, estos inconvenientes se vayan minimizando y eliminando de a poco».