La Secretaría de Transporte de la Nación habilitó la posibilidad de asociar el Certificado Único de Discapacidad (CUD) a la tarjeta SUBE para acceder al transporte público gratuito. La medida es voluntaria y no reemplaza la presentación del certificado físico.
Las personas con discapacidad continuarán teniendo garantizado el acceso gratuito al transporte público nacional mediante la presentación del Certificado Único de Discapacidad (CUD). A partir de ahora, además, podrán vincular ese beneficio a una tarjeta SUBE registrada para utilizar el servicio sin necesidad de exhibir el certificado físico en cada viaje.
La Secretaría de Transporte de la Nación informó que la asociación del CUD con la tarjeta SUBE será una opción voluntaria para quienes quieran utilizar esta modalidad. De esta manera, quienes ya cuentan con el certificado vigente podrán elegir entre continuar presentándolo de forma tradicional o incorporar la nueva herramienta digital.
La modificación busca simplificar el acceso al beneficio y evitar que las personas deban llevar consigo el certificado físico cada vez que utilizan colectivos o trenes alcanzados por la normativa.
Desde el organismo aclararon que la nueva alternativa no modifica los derechos existentes ni elimina la posibilidad de viajar presentando el documento correspondiente.
«La Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía destaca que la incorporación de la SUBE asociada al CUD tiene como objetivo ampliar las alternativas disponibles para acceder al beneficio, sin afectar ni restringir derechos ya reconocidos».
Qué deben aceptar las empresas de transporte
Según lo informado por la Secretaría de Transporte, las empresas de colectivos y trenes deberán continuar aceptando el CUD físico siempre que se encuentre vigente. También tendrán que reconocer la tarjeta SUBE asociada al beneficio cuando la persona haya elegido esa opción.
El organismo recordó que ningún prestador puede rechazar el acceso gratuito, negar el viaje o exigir requisitos adicionales que no estén contemplados por la normativa vigente.
En caso de que una empresa impida el uso del beneficio o establezca condiciones incorrectas, las personas afectadas podrán realizar el reclamo correspondiente a través de los canales oficiales.
Cómo realizar reclamos
Ante inconvenientes relacionados con el acceso al pasaje gratuito, los usuarios podrán comunicarse mediante la línea gratuita 0800-333-0300, ingresar a la página web de la Secretaría de Transporte o acudir de manera presencial a la sede central ubicada en Maipú 88, en la Ciudad de Buenos Aires.
También estarán disponibles las delegaciones regionales de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) distribuidas en distintos puntos del país.
Una nueva forma de acceso sin cambiar el beneficio
La incorporación de la SUBE asociada al CUD representa una herramienta adicional para agilizar el uso del transporte público por parte de las personas con discapacidad. El certificado físico seguirá teniendo validez y continuará funcionando como hasta ahora.
La nueva modalidad apunta a facilitar los trámites cotidianos y brindar más opciones de acceso, manteniendo vigente el derecho al transporte gratuito para quienes cuentan con el Certificado Único de Discapacidad.