Desde 2019, el programa social “SCPL en tu barrio” sostiene la atención personalizada para vecinos y usuarios que necesitan regularizar la situación de sus servicios, llevando las oficinas comerciales a diversos puntos de la ciudad.
Esta política social de la SCPL permite, además, reforzar el trabajo en el territorio y la vinculación social con referentes barriales, de clubes deportivos, sociales, gremios, entre otras instituciones.
De este modo, desde febrero de 2025, la Cooperativa realizó ediciones del programa en distintas áreas de la ciudad, visitando asociaciones vecinales de Zona Sur y Zona Norte para favorecer el acceso a la regularización de los servicios, gestionar adhesiones al sistema comercial y otros trámites importantes. En este sentido, se realizaron al menos dos visitas semanales a estos centros barriales, sumando también jornadas en otras instituciones como clubes deportivos, organizaciones civiles y sindicatos.
FACILITAR TRAMITES
Al respecto, la referente del programa y jefa del Departamento Institucional, Laura Cambareri, expresó que “esta política institucional que sostenemos hace varios años nos permite consolidar un vínculo más cercano con nuestros socios y usuarios para conocer de cerca sus necesidades, la accesibilidad a los servicios y brindar posibles soluciones para cada uno de los casos. Es un trabajo conjunto entre distintos sectores de la Cooperativa que ha ido creciendo exponencialmente y que en los últimos tres años permitió al programa visitar a más de 253 vecinales, además de entidades deportivas, centros de jubilados y sindicatos, realizando alrededor de 13.730 consultas en todo ese período”.
Así, “cada encuentro de nuestra oficina itinerante se presenta como una oportunidad para que los vecinos y usuarios puedan concretar diversos trámites, facilitados por la asistencia del personal de Cooperativa, tales como: solicitud de reconexión de agua y energía; gestión de altas y bajas, empadronamiento a jubilados, adhesión al Servicio Solidario de Sepelios, verificación del consumo de energía, reseteo de contraseñas en la plataforma MI.SCPL.COOP, actualización de datos, cambio de titularidad y pagos pendientes, ya que cuenta con una caja habilitada”.
imagen
En la primera mitad del año, y hasta fines de julio, el programa contribuyó con la resolución de más de 750 trámites y gestionó más de 1900 consultas, durante las visitas a los distintos barrios de Comodoro. Hasta el momento, el programa concurrió a las vecinales de los barrios Ceferino, José Fuchs, Máximo Abásolo, Moure, Próspero Palazzo, Standart Norte, Laprida, San Isidro Labrador, Caleta Córdova, Stella Maris, Don Bosco, Manantial Rosales, San Cayetano, René Favaloro, Bella Vista Sur, Mariano Moreno, Fracción 14 y 15, 9 de Julio, Presidente Ortiz, Divina Providencia, Pietrobelli, 25 de Mayo, La Floresta, Quirno Costa, Sismográfica, General Mosconi, Juan XXIII y Rodríguez Peña.
Además, asistió a las siguientes instituciones: Asociación de Veteranos de Fútbol, Club Jorge Newbery, Club Roca, Sindicato de Obreros y Empleados Municipales (SOEM), Unión del Personal de la Seguridad Privada y Afines (UPSAP), Centro de Jubilados de la UOCRA y el Centro de Jubilados de Laprida.
«Este programa social reafirma nuestro compromiso con la comunidad, ofreciendo a los socios que atraviesan dificultades económicas una herramienta concreta para regularizar sus obligaciones y garantizar la continuidad en el acceso a los servicios públicos esenciales”, concluyó Cambareri.